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網絡營銷推廣對企業經營管理的影響
日期:2020-09-21來源:濟南網站制作公司

     網絡營銷推廣擴大了企業的營銷范圍,提供了更多、更新的營銷方式,改變了市場的競爭形態,必將對企業的經營和管理方式帶來沖擊與影響,主要表現在如下方面:

  1.營銷方式的改變

  傳統營銷依賴多層嚴密的渠道,并以大量人力與宣傳投人爭奪市場。在網絡營銷推廣中,傳統的經銷商、代理商的作用將弱化,生產廠家與消費者的聯系更方便直接。這將促使企業將人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法與網絡營銷推廣相結合,充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投人,獲得市場效果的新型營銷模式。同時,在產品定位、定價和廣告策略上采取不同的方法。

  2.企業流程的再造

  因特網在企業內部的應用(即Intranet, 企業內部網) , 使企業內部各部門、企業內部與外部之間的溝通均需要依賴網絡作為主要的渠道與信息源。這使企業的經營方式和組織管理模式都會有巨大的改變,具體的影響包括:業務人員與直銷人員減少、組織層級減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量減少、渠道縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織出現。這些影響與變化,都將促使企業生產、經營和管理流程再造,以適應信息化的發展方向。

  3.競爭形態的轉變

  由于網絡的自由開放特性,因特網時代的市場競爭是透明的,人人都更容易掌握同行與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析和運用這些來自網絡上的信息,從而制訂具有優勢的競爭策略。此外,策略聯盟也是網絡時代的主要競爭形態,如何運用網絡來組成合作聯盟,并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。

  4.客戶關系的再造

  網絡營銷推廣是以客戶為中心的營銷,爭取客戶、留住客戶、分析客戶的購物方式、滿足客戶的個性化需求,從而建立客戶對于企業與網絡營銷推廣的信任感。網絡時代的目標市場、客戶形態、產品種類與以往會有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造客戶關系,需要許多創新的營銷作為。

  5.經營范圍的擴展

  因特網跨越時空連貫全世界的功能,使得全世界營銷的成本大幅下降,因此企業的營銷范圍也可以較容易地從某個區域擴大到全世界,進入跨國經營的時代。這就要求企業不但要熟悉跨國市場客戶的特性、爭取信任與滿足他們的需求,還要安排跨國生產、運輸與售后服務等跨國業務。

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